Asiakasvastaava, Virrat / Työllisyys- ja kasvupalvelut / Seudun työnantajapalvelut

Tampereen kaupungin työllisyys- ja kasvupalveluissa edistämme vastuullista työllisyys-, yrittäjyys- ja elinkeinopolitiikkaa. Edesautamme uusien yritysten syntymistä sekä tuemme yritysten kasvua, turvaamme osaavan työvoiman kansallista ja kansainvälistä saatavuutta ja työvoiman osaamisen kehittämistä.

Vastaamme Tampereen seudun työllisyyspalveluista seudullisen yhteistoimintasopimuksen mukaisesti. Tuotamme laissa työvoimaviranomaiselle säädetyt tehtävät sekä kotoutumisen edistämisestä annetun lain mukaiset tehtävät. Kaikessa tekemisessämme näkyy rohkeus, halu kehittää ja kehittyä.

Työtämme ohjaa asiakaslähtöinen toimintatapa: kuuntelemme asiakkaidemme tarpeita sekä kehitämme palveluja yhdessä. Teemme työtä uudistavalla työotteella.

Haemme asiakasvastaavaa vakituiseen virkaan Työllisyys- ja kasvupalveluihin. Tehtävä sijoittuu palvelussuhteen alkaessa Seudun palveluihin Virtain toimipisteeseen. Aloitus tehtävässä on sopimuksen mukaan.

Asiakasvastaavana tehtävänäsi on edistää yritysten ja työnantajien työvoiman saantia sekä työtä hakevien nopeaa työllistymistä. Asiakasvastaavana vastaat asiakkaiden osaamis- ja palvelutarpeiden tunnistamisesta, työnvälityksestä, rekrytointiprosessien sujuvuudesta ja asiakassuhteiden ylläpidosta. Työssäsi varmistat, että saadut toimeksiannot sujuvat asiakaslähtöisesti, tehokkaasti ja tavoitteellisesti. Tehtävänäsi on hankkia ja hoitaa työnantaja-asiakkuuksia sekä palvella työnantajia rekrytoinneissa. Työtä tehdään kontaktoimalla työnantaja-asiakkaita ja käymällä aktiivista vuoropuhelua yritysten kanssa työvoimatarpeista, välittämällä yrityksiin tietoa tarjolla olevista työnhakijoista ja räätälöiden yritysten rekrytoinnin tarpeisiin työnantajakohtaisia yksilöllisiä ratkaisuja. Asiakasvastaavana sinulla on muutoskyvykkyyttä, positiivinen asenne, paineensietokykyä sekä hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot.

Virkatehtävän menestyksellisessä hoitamisessa tarvitaan hyvää suomen kielen taitoa.

Kelpoisuusvaatimuksena on korkeakoulututkinto.

Eduksi katsomme kokemuksen ja/tai perehtyneisyyden:
-Tampereen seudun elinkeinoelämän ja toimialojen tuntemuksesta
-työnantaja- ja yritysyhteistyöstä
-monikanavaisesta asiakaspalvelutyöstä ja asiakkuuksien hallinnasta
-kysyntälähtöisestä, tavoitteellisesta ja asiakaslähtöisestä palveluotteesta
-verkostomaisesta yhteistyöstä muiden toimijoiden kanssa.

Lisäksi eduksi katsotaan englannin kielen taito.

Pyydämme, että liität kopiot kelpoisuuden osoittavista tutkintotodistuksista sähköiseen hakemukseen Kuntarekryyn. Alkuperäiset työ- ja tutkintotodistukset katsotaan mahdollisessa haastattelussa.

Virkaan valitun on ennen viran vastaanottamista toimitettava kunnan ja hyvinvointialueen viranhaltijasta annetun lain (304/2003 7 §) perusteella hyväksyttävä todistus terveydentilastaan. Käytämme vakituisissa viroissa kuuden kuukauden koeaikaa.

Palkka koostuu tasopalkasta 3429,52 €/kk, työkokemuslisästä sekä mahdollisista muista palkanlisistä.

Lisätietoja tehtävästä antaa palveluesihenkilö Markus Pikka, puh. 040 184 7974, etunimi.sukunimi@tampere.fi.

Hakuaika päättyy 16.9.2026.

Tehtäviä haetaan Kuntarekryssä Hae työpaikkaa -painikkeesta. Ohjeita hakemiseen löydät https://www.tampere.fi/tyo.
Sähköisten hakemusten tulee olla perillä klo 23.59 ja postitse saapuvien hakemusten klo 15.00 mennessä. Myöhässä saapuneita hakemuksia ei voida ottaa haussa huomioon.

Lisätietoa hakemisesta saat Monetra Pirkanmaan rekrytointipalveluista puh. 040 806 3184, rekrytointi.pirkanmaa@monetra.fi.

Näetkö itsesi jo osana meitä? Tervetuloa Tampereen tekijäksi!