Hei Sinä asiakaspalvelun ammattilainen – tule meille töihin!

Etsimme nyt rautaiseen logistiikka-alan asiakaspalveluun lisäkäsiä, oletko sinä yksi heistä? Onko kuljetusala tuttu ja olet sanavalmis ja energinen luonne, joka ei pelkää työntää käsiään saveen ja antamaan kaikkensa asiakkaan pakettien ja lähetyksien eteen? Jos tässä kohtaa nyökkäsit tai sanoit ääneen KYLLÄ, kannattaa sinun lukea hakemus loppuun ja laittaa meille viestiä 25.9.2026 mennessä osoitteeseen careers(at)shipit.fi. Asiakaspalvelumme on tunnetusti yksi Suomen parhaista ja haluammekin pitää yllä tätä laatua, meillä asiakkaamme arvostavat niin palveluitamme kuin saamaansa asiakaspalvelua.

Olemme kasvaneet viime vuosina hyvää vauhtia, ja kasvutarina jatkuu! Toimimme kansainvälisesti, joten sujuva englannin ja ruotsin kielen taito on tärkeä. Tämä tarkoittaa siis sitä, että olet valmis nostamaan luurin kun puhelin pirisee ja auttamaan asiakasta myös sähköpostin ja chatin kautta englanniksi tai ruotsiksi Meillä tehdään töitä 37,5 h/viikko säännöllisillä työajoilla 8–17. Voit itse valita, työskenteletkö kotikonttorilla vai Lahden toimistollamme. Etätöistä huolimatta kokoamme koko tiimin toimistolle yhteen yleensä noin kaksi kertaa kuukaudessa. Lahden toimisto sijaitsee rautatieaseman vieressä, joten et tarvitse omaa autoa tai kymmentä eri julkisten kulkuneuvojen kavalkadia päästäksesi kanssamme työskentelemään.

Aloituspalkka on 2 500–3 000 € kuukaudessa kokemuksestasi riippuen.

Alkuperehdytys järjestetään Lahden toimistolla, joten ensimmäisten viikkojen aikana on hyvä varautua kulkemaan toimistolle päivittäin.

Tulet paikalle juuri sellaisena kuin olet, meillä kuulut porukkaan omana itsenäsi.

Tässä vielä koottuna ominaisuudet, joita sinulta toivomme:

• Erinomaiset vuorovaikutustaidot ja ratkaisukeskeinen työote

• Aikaisempi asiakaspalvelukokemus, erityisesti monikanavaisessa ympäristössä

• Sujuva suomen, englannin ja ruotsin kielen taito, sekä suullisesti että kirjallisesti.

• Itseohjautuva ja aktiivinen työskentelytapa sekä vahvat tiimityötaidot

• Hyvä paineensietokyky, pystyt työskentelemään huolellisesti myös kiireen keskellä.

• Perustason IT-taidot ja nopea kyky omaksua uutta alalla, jossa muutos on jatkuvaa.

Lisäksi katsomme eduksi:

• Logistiikka-alan tuntemuksen

• Aikaisemman kokemuksen verkkokauppatoiminnasta

• kokemus SaaS-tuotteiden asiakaspalvelusta

• B2B-asiakaspalvelukokemusta

Ja tottakai ne the jutut miksi sinun tulee valita meidät tulevaksi työpaikaksesi:

• Yrityksenä emme ole kaavoihin kangistunut

• Meille on tärkeää, että töissä viihdytään

• Tarjoamme työn suhteen paljon vapauksia, mutta se edellyttää myös vastuunkantoa

• Työtehtävät ovat monipuolisia ja pääset kehittämään omaa sekä tiimin tekemistä

• Tuemme ja autamme toisiamme

• Etätyömahdollisuus (perehdytys livenä)

• Mahdollisuus oppia, kehittyä ja kehittää

• Mukavat työkaverit

• Hyvät liikuntaedut