Koordinaattori, hakijapalvelut

Haluatko neuvoa tutkintoon johtavaan koulutukseen hakevia ja varmistaa haku- ja opiskelijavalintaprosessien sujuvuuden? Haemme hakijapalveluihin määräaikaista koordinaattoria vanhempainvapaan sijaisuuteen ajalle 2.11.2026–15.8.2027.

Hakijapalvelut ovat osa Oppimisen kehittäminen ja palvelut -yksikköä. Koordinaattorina työskentelet tutkintoon johtavan koulutuksen hakujen, opiskelijavalintojen ja hakijaneuvonnan parissa. Työ koostuu päivittäisestä asiakaspalvelusta (ajanvarauksella, puhelimitse ja tikettijärjestelmän kautta), hakemusten käsittelystä, opiskelijavalinnoista ja muusta kokonaisuuteen kuuluvasta työstä. Kansainvälisten opiskelijoiden määrän kasvaessa myös lukuvuosimaksuihin liittyvät tehtävät ovat olennainen osa työtäsi.

Työtäsi ohjaavat selkeät prosessit, lainsäädäntö ja tarkat aikataulut. Varmistat osaltasi, että tulevien opiskelijoiden opintopolku Metropoliassa käynnistyy sujuvasti. Työ edellyttää tarkkuutta, useiden asiakokonaisuuksien hallintaa sekä sujuvaa työskentelyä suomeksi ja englanniksi. Tehtäväkokonaisuuden omaksuminen vaatii aikaa ja perusteellista perehtymistä.

Keskeiset työtehtävät

Tehtäväsi keskittyvät haku- ja opiskelijavalintaprosesseihin sekä lukuvuosimaksuihin.

Työhösi kuuluvat:

• hakijaneuvonta ja -viestintä

• hakemusten käsittely Opintopolku-palvelussa

• opiskelijavalinnoista tiedottaminen

• opiskelupaikan purkujen käsittely

• opiskelijasiirtojen käsittely Peppi-järjestelmässä

• lukuvuosimaksuihin liittyvät tehtävät

Odotamme sinulta

• soveltuvaa korkeakoulututkintoa

• kokemusta hakijapalveluiden tai opintohallinnon tehtävistä

• korkeakoulusektorin lainsäädännön tuntemusta

• kokemusta asiakaspalvelu- ja neuvontatehtävistä

• järjestelmäosaamista, esimerkiksi Microsoft 365 -ohjelmien ja Opintopolun käyttökokemusta, sekä valmiuksia omaksua erilaisia haku- ja opiskelijahallinnon järjestelmiä

• huolellista, järjestelmällistä ja oma-aloitteista työotetta

• paineensietokykyä ja hyviä organisointitaitoja sekä erinomaisia yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja

• kykyä työskennellä sekä itsenäisesti että tiimissä

• kehittämisotetta ja kiinnostusta palvelukokemuksen parantamiseen

• sujuvaa suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa

Tarjoamme sinulle

• merkityksellisen tehtävän hakuprosessin ja opiskelijavalintojen ytimessä

• mahdollisuuden kehittää hakijapalveluiden prosesseja

• asiantuntevan ja kannustavan tiimin tuen

• mahdollisuuden työskennellä Myllypuron kampuksella ja osittain etänä

• Epassi-edut liikuntaan, kulttuuriin, hyvinvointiin ja työmatkoihin

Työsuhteen ehdot

Palkkaus ja muut työsuhteen ehdot määräytyvät Sivistysala ry:n Ammattikorkeakoulujen työehtosopimuksen mukaisesti. Koordinaattori kuuluu asiantuntija- ja tukipalveluhenkilöstöön. Palkkahaitari on osaamistaustan ja työkokemuksen mukaan 2900–3300 €/kk.

Hakuprosessi

Hakuaika päättyy ti 13.10.2026.

Ensimmäinen haastattelukierros järjestetään Teamsin välityksellä viikon 43 aikana. Toinen haastattelukierros toteutetaan kasvokkain sen jälkeen.

Työ alkaa 2.11.2026 tai sopimuksen mukaan. Työsuhde on määräaikainen ja päättyy 15.8.2027.

Lisätietoja

Elina Taponen
Head of Service Area, Opintoihin hakeutuminen ja ohjaus
elina.taponen@metropolia.fi
p. 040 759 8756

Parhaiten tavoitettavissa puhelimitse to 8.10. klo 13–15.

Metropolia Ammattikorkeakoulu

Metropolia on pääkaupunkiseudulla toimiva kansainvälinen ja monialainen Suomen suurin ammattikorkeakoulu. Koulutamme kulttuurin, liiketalouden, sosiaali- ja terveysalan sekä tekniikan asiantuntijoita ja kehittäjiä. Muodostamme 17 000 opiskelijan ja yli 1 000 asiantuntijan yhteisön, jossa erilaiset ihmiset ja maailmat kohtaavat.

Olemme korkeakoulutuksen rohkea uudistaja ja rakennamme kestävää tulevaisuutta tiiviissä yhteistyössä työelämän kanssa. Ratkaisijakorkeakouluna tuemme tuoretta ajattelua, uusia innovaatioita sekä rohkeita kokeiluja. Vuosittain toteutamme yli 100 tutkimus- ja kehityshanketta, yhteiskunnan ja ihmisen parhaaksi. Metropolian liikevaihto on 120 miljoonaa euroa, josta TKI- ja liiketoiminta muodostavat kasvavan osan.

Arvostamme työyhteistön monimuotoisuutta ja teemme työtä yhdenvertaisuuden eteen. Toivomme hakijoita erilaisista taustoista.

Kun haluat ratkaisijaksi - tule meille.

Puhelin: 09 7424 5000 Sähköposti: hakemukset@metropolia.fi Sijainti: Myllypurontie 1