Myymälävastaava

Oletko sinä myyntityön kokemusta jo kerryttänyt, vahvalla palvelusasenteella, esteettisellä silmällä ja luotettavalla kaupallisen alan osaamisella varustettu uusi työkaverimme?

Myymälävastaavan tehtävä sijoittuu Suomen kansallismuseon suurimpaan museokohteeseen Kansallismuseoon. Kansallismuseon myymälävastaavana huolehdit kahden museomyymälän päivittäistoiminnasta ja taustatehtävistä, tuet ja ohjaat myymälänhoitajien työtä, ja viestit sekä sisäisesti että asiakkaillemme myymälöiden valikoimasta ja kampanjoista.

Myymälävastaavan keskeiset vastuualueet:
Myymälävastaavana toteutat laadukasta ja sujuvaa myyntityötä Kansallismuseon kahdessa myymälässä, teet myymälöiden asiakasviestintää ja tuet myymälänhoitajien työskentelyä.
Toteutat myymälöiden esillepanot Kansallismuseon visuaalisen ilmeen ohjaamana, vastaat tuotteiden hinnoittelun ja hinnaston päivittämisestä sekä seuraat varastotilannetta, myyntiä ja raportointia kassajärjestelmässä, sekä hoidat osaltasi rahahuollon tilauksia.
Osallistut tuotevalikoiman kehittämiseen ja toteutat myymälöiden kampanjat yhdessä Markkinoinnin ja Palvelumyynti-yksikön kanssa.
Toimit vuorollasi viikonloppuisin ja pyhäpäivinä asiakaspalveluhenkilöstön työnohjaajana välittäen ajankohtaista tietoa tiimeille ja ohjaat asiakaspalvelun toimintaa hätätilanteissa.

Myymälävastaavan esihenkilönä toimii Kansallismuseo-yksikön info- ja myymäläpalveluiden tiimin palveluvastaava. Yhteistyössä koko Kansallismuseo-yksikön kanssa info- ja myymäläpalveluiden tiimi vastaa odotukset ylittävien asiakaskohtaamisten ja luotettavan palvelun tuottamisesta vieraillemme. Myymälävastaava työskentelee yhteistyössä myös Palvelumyynti-yksikön myyntikoordinaattorin ja myyntiassistentin kanssa. Kansallismuseo-yksikköön rekrytoidaan myös uusia myymälänhoitajia, palveluassistentteja, palveluoppaita sekä vahtimestareita vuoden 2026 aikana.

Historiansa suurimman muutoksen kokenut Kansallismuseo avautuu uudistuneena yleisöille keväällä 2027.Tarjoamme ainutlaatuisen mahdollisuuden olla mukana rakentamassa uudenlaista asiakaskokemusta Kansallismuseossa – yhdessä maamme suurimmista ja kansainvälisimmistä museoista.

Tehtävään ei ole säädettyjä kelpoisuusvaatimuksia.
Tehtävässä noudatetaan kuuden (6) kuukauden koeaikaa.