Toiminnanohjaaja

Valtakunnallisesti toimiva Rikosuhripäivystys (RIKU) tarjoaa käytännön neuvoja ja henkistä tukea rikoksen tai rikosyrityksen kohteeksi joutuneille, heidän läheisilleen ja rikosasiassa todistaville. Autamme rikoksen uhria toimimaan oikeuksiensa mukaisesti ja tuemme hänen selviytymistään rikoskokemuksesta. Vapaaehtoistyöllä on merkittävä rooli palveluidemme tuottamisessa. Rikosuhripäivystyksen järjestölähtöinen toiminta perustuu yhteistyösopimukseen. Itä-Suomen alueella työnantajana toimii MLL Järvi-Suomen piiri ry. Tehtävässä noudatetaan sosiaalialan järjestöjä koskevaa työehtosopimusta.

RIKUn Itä-Suomen alueella toimii neljä palvelupistettä: Pohjois-Savo, Etelä-Savo, Pohjois-Karjala ja Etelä-Karjala. Alueella työskentelee kuusi toiminnanohjaajaa ja noin 100 vapaaehtoista. Haemme Pohjois-Savon palvelupisteeseen toiminnanohjaajaa osaksi aluetiimiämme. Työpiste sijaitsee Kuopiossa (Asemakatu 22-24, A-rappu), jossa valtaosa työstä toteutetaan.

RIKUn toiminnanohjaajan tehtäviin kuuluu muun muassa vapaaehtoistyöhön liittyvää koordinointia, asiakastyössä tapahtuvaa neuvontaa, palveluohjausta ja tukea puhelimitse, verkossa ja kasvokkain, kouluttamista sekä verkostoyhteistyötä. Tähän tehtävään kuuluu vapaaehtoisten ammatillista ohjaamista sisältävää asiakastyötä palvelupisteellä sekä tarvittaessa alueellisesti.

Edellytämme toiminnanohjaajalta

• soveltuvaa korkeakoulututkintoa

• hyviä vuorovaikutustaitoja ja innostavaa työotetta

• kokemusta kohtaavasta ja auttavasta asiakastyöstä

• itse- ja yhdessä ohjautuvaa työotetta

• kykyä työskennellä tuloksellisesti myös vaihtelevien tilanteiden keskellä

• kiinnostusta ja kokemusta kouluttamisesta

• suomen ja englannin kielen asiakastyön taitoa

• kykyä omaksua ja käyttää erilaisia ICT-järjestelmiä

Arvostamme

• ymmärrystä rikosprosessista ja rikosten uhrien kanssa tehtävästä työstä

• ymmärrystä ja kokemusta vapaaehtoistoiminnan kokonaisuudesta

• kiinnostusta ja kokemusta toimia yhteistyöverkostoissa

• kokemusta järjestötyöstä

• ymmärrystä yhdenvertaisuuskysymyksistä