Asiantuntija, työllisyyspalveluiden aulapalvelu

Haluaisitko olla mukana edistämässä Helsingin työllisyystavoitteita? Haemme Helsingin työllisyyspalveluihin työllisyyden asiantuntijaa sijaisuuteen ajalle 16.11.2026 (tai sopimuksen mukaan)-30.6.2028. Tehtävä sijoittuu Ennakollisten palvelujen yksikköön.

Me Helsingin työllisyyspalveluissa teemme töitä sen eteen, että työnhakijat ja työnantajat kohtaavat. Autamme työnhakijoita hankkimaan työllistymisessä tarvittavaa osaamista ja poistamme työllistymisen esteitä. Tarjoamme monipuolisia palveluita niin työttömyyttä ennaltaehkäisten kuin myös työmarkkinoita lähempänä ja kauempana oleville työnhakijoille.

Asiantuntijana tehtäväsi koostuu asiakkaidemme ajanvarauksettomasta palvelusta eli tieto-, neuvonta- ja ohjaustyöstä. Palvelet asiakkaita heidän työllistymiseensä liittyvissä kysymyksissä ensisijaisesti aulatiloissamme Itiksessä ja Kampissa arkisin klo 9-16.

Työ on nopeatempoista ja asiakkaiden kysymykset ovat hyvinkin erilaisia, joten työpäivät ovat monipuolisia. Myös asiakasmäärät vaihtelevat päivästä toiseen: joinakin päivinä asiakkaita voi olla pitkäksi jonoksi asti, kun taas toisina päivinä asiakaskohtaamisten väliin jää aikaa muille tehtäville. Tätä työtä et koskaan tee yksin, vaan sinulla on osaava ja auttavainen tiimi ympärilläsi. Tässä tehtävässä sinulle ei kerry työjonoa, vaan pääset aloittamaan jokaisen päivän siitä, mitä asiakkaat tuovat tullessaan.

Tehtävän kelpoisuusvaatimuksena on alempi korkeakoulututkinto tai muu vastaava osaaminen sekä kielitaitovaatimuksena hyvä suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito, hyvä englannin kielen suullinen taito ja tyydyttävä ruotsin tai muun kielen taito.

Odotamme sinulta:

• Kykyä nopeatempoiseen ja tavoitteelliseen työskentelyyn
• Asiakaslähtöistä ja ratkaisukeskeistä työotetta
• Erinomaisia vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja
• Ymmärrystä asiakkaiden erilaisista työnhakuun vaikuttavista tilanteista
• Kykyä johtaa omaa työtäsi sekä omaksua uutta tietoa ja työtapoja

Tarjoamme sinulle merkityksellisen työn, jolla on suuri vaikutus asiakkaiden työllistymiseen, osallisuuteen ja hyvinvointiin. Pääset hyödyntämään monipuolisesti omaa asiantuntemustasi osaavan ja moniammatillisen työyhteisön tuella. Panostamme perehdytykseen sekä jatkuvaan osaamisen kehittämiseen, ja henkilöstömme työhyvinvointi on meille tärkeää. Meillä on tasa-arvoinen ja innostava työyhteisö sekä aidosti hyvä tiimihenki. Työaikasi on 38,25 h/vko. Määräaikaisessa virkasuhteessa on kuuden kuukauden koeaika.

Hakuaika tehtävään päättyy 26.10.2026 klo 16:00, jonka jälkeen kutsumme osan hakijoista yksilöhaastatteluun. Haastattelut järjestetään perjantaina 30.10.2026 klo 9-13 välisenä aikana. Tehtävä on määräaikainen virkasuhde, jossa on kuuden kuukauden koeaika. Tehtävän määräaikaisuuden perusteena on sijaisuus. Ennen viran vastaanottamista valitun henkilön on esitettävä hyväksyttävä selvitys terveydentilastaan.

Tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden edistämiseksi Helsingin kaupunki kannustaa anonyymiin rekrytointiin, ja tämä rekrytointi toteutetaan anonyymisti. Anonyymin rekrytoinnin tavoitteena on kohdentaa huomio hakijan ammatilliseen osaamiseen sekä työkokemukseen. Täytä työnhakulomake normaalisti. Huomioi hakemusta kirjoittaessasi, että se noudattaa anonymiteetin periaatteita. Esihenkilö valitsee haastateltavat henkilöt anonyymin yhteenvedon perusteella, eikä siinä ole nähtävissä hakijan nimeä, ikää, sukupuolta tai äidinkieltä.